Общие условия
прохождения курса психологического консультирования
у психолога Виктории Боровковой
- Психотерапия происходит с частотой один раз в неделю. Продолжительность одной сессии — один психологический час (55 мин. для очных встреч, 60 мин. для онлайн-занятий), если не время не оговаривается отдельно.
- Посещайте индивидуальные консультации регулярно. Пропуски занятий «откатывают» назад тот прогресс, которого мы с Вами достигаем, и процесс терапии из-за этого может затянуться, либо оказаться не столько эффективным.
- Если наши занятия проводятся онлайн, постарайтесь подготовить устройство для общения со мной за 5-10 минут до начала нашей консультации. При обсуждении орг.вопросов первой консультации я высылаю Чек-лист подготовки к онлайн-консультациям.
- При очных занятиях у Вас есть возможность приходить на встречу заранее, до получаса: в психологическом пространстве «Ступени» есть зона ожидания. Тут Вы можете попить воды/чай/кофе, помыть руки и посетить туалет; посидеть на удобном диванчике. Старайтесь приходить не позднее, чем за 5-10 минут до начала нашей консультации.
- В психологическом пространстве «Ступени» принято переобуваться в тапочки – они предоставляются организацией, а бахилы не предусмотрены. Если для Вас неприемлемо носить тапочки общественных мест, рекомендую взять с собой сменную обувь для ношения в помещениях – Вы сможете её оставить в укромном месте и каждый раз при посещении переобуваться в свою личную «сменку».
- В случае опоздания время встречи не увеличивается. Если Вы не предупредили заранее об опоздании, я буду ждать Вас не более 15 минут, при этом встреча оплачивается полностью, без уменьшения пропорционально времени опоздания.
- Если я опоздала, то встреча увеличивается на пропущенное мной время соответственно, либо стоимость сокращается пропорционально утраченному времени (данный момент оговариваем по факту).
- Консультация может быть перенесена Вами по уважительной причине, но не позднее чем за 24 часа до назначенного времени и с условием провести встречу в течение 7 дней со времени договорённости о переносе.
- Я также оставляю за собой право по уважительной причине перенести назначенную Вам встречу, предупредив не позднее чем за 12 часов до её начала, и обязуюсь принять Вас в ближайшее время.
- В случае если Вы пропускаете запланированную встречу без оговорённого выше переноса или отмены за 24 часа, она подлежит оплате вне зависимости от причины пропуска.
- В экстренных случаях Вы можете позвонить для назначения внеочередной дополнительной встречи.
-
Каждая консультация оплачивается предварительно:
– наличными на предыдущей встрече,
– онлайн-переводом на указанные реквизиты минимум за 24 часа до начала оплачиваемой консультации.
Оплата является подтверждением участия в консультации с Вашей стороны. А я со своей стороны уведомляю Вас сообщением о получении средств и также подтверждаю оплаченную встречу.
- Возможна пакетная оплата нескольких консультаций сразу, в таком случае действуют скидки.
- В случае болезни (Вашей или психолога) встречи переносятся на соответствующий продолжительности болезни срок.
- Во время проведения консультации я вправе вести запись, аудиозапись или видео, предварительно уведомив об этом Клиента.
- Неотъемлемой частью моей работы с Вами как психолога является конфиденциальность информации. Психолог гарантирует Клиенту полную конфиденциальность. Информация не выходит за рамки отношений психолог/клиент.
-
В случае отказа от совместной работы:
– при отказе с Вашей стороны предварительные платежи не возвращаются независимо от обстоятельств;
– при отказе с моей стороны от работы оплата Вам возвращается (за исключением первой установочной консультации: в этом случае возвращается 50% от оплаты).
- О досрочном прекращении курса с Вашей стороны нужно уведомить меня не позднее чем за 2 недели. Таким образом я смогу безопасно для Вас завершить курс и подготовить рекомендации для самостоятельной проработки оставшихся незакрытых процессов, если таковые будут на момент прерывания терапии.
- Завершающая встреча заранее планируется как последняя. Мы подводим итоги работы, завершаем незавершённые темы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Даже если в вашем представлении вы собираетесь вернуться к работе со мной через полгода или два года, завершающая встреча обязательна.